怀化大酒店是怀化宝鑫集团按国家旅游涉外三星级标准耗巨资投资兴建的三星级酒店，酒店地处火车站黄金地段，主楼高21层，是目前怀化市标志性的高层建筑。酒店自2000年11月6日开业以来，在市委、市政府及相关职能部门的大力支持和帮助下，坚持高标准、高起步的经营思路，经酒店300名干部员工的共同努力，取得了良好的经济和社会效益，酒店开业不足一年便正式荣膺国家旅游涉外三星级酒店，并先后被评为湖南省消费者信得过单位、湖南100强企业、怀化唯一一家最佳星级饭店、湖南省A级三星酒店等项殊荣，怀化大酒店已成为湖南省乃至湘西五省周边城市名星酒店。上级宝鑫集团公司亦正致力于旅游产业的发展，并计划在一、二年内再建几家四、五星级酒店，打造湘西酒店业的航母，振兴怀化旅游经济。

    开业以来，酒店一直坚持‘以人为本’的管理理念，为员工创造了良好的工作和生活环境。酒店共设八部一室，即：总经理办公室、财务部、采购部、客房部、餐饮部、公关部、工程部、保安部、康乐部，并成立了党以部、团委、工会、妇女委员会四大组织。酒店拥有高、中档客房149间，258个床位，豪华商务会议室2个；餐饮有900多个餐位，豪华包房28间（套），多功能宴会厅1个，风味餐厅1个；有全省屈指可数的桑拿健身中心和高档的大型室内停车场等，硬件设施一流。同时，酒店十分注重企业文化建设，建有图书阅览室、羽毛球场、后花园，经常举行各种文体活动。员工宿舍配备有空调、彩电，免费提供洗浴，生活条件优越。